Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 года. Это текст согласия, которое вы даёте, когда отмечаете галочку в форме на сайте Лобби.

Отмечая галочку согласия в форме на сайте Лобби и отправляя форму, я даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже. Согласие даю свободно, своей волей и в своём интересе. Оно конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных").

1. Кому я даю согласие

Оператор персональных данных: Сердюков Даниил, физическое лицо. E-mail для обращений: artemmetrausa@gmail.com.

2. Когда я даю согласие

Согласие оформлено отдельно от других документов. Я даю его отдельной галочкой в любой из форм сайта Лобби:

  • анкета заявки;
  • форма обратного звонка;
  • форма, по которой мне пишут в WhatsApp или MAX.

3. Какие данные

  • имя (если я его указал);
  • телефон или ник в Telegram;
  • название отеля и город;
  • число номеров;
  • выбранный продукт;
  • комментарий;
  • технические данные: IP-адрес, страница, с которой отправлена заявка, источник перехода (UTM-метки, реферер), cookies и данные Яндекс Метрики, включая вебвизор и карту кликов.

4. Для каких целей

  • связаться со мной и проконсультировать;
  • подготовить предложение и демо для моего отеля;
  • заключить договор;
  • анализировать посещаемость и улучшать сайт.

5. Какие действия с данными я разрешаю

Сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) обработчикам из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может идти с использованием средств автоматизации и без них.

Публиковать мои данные или раскрывать их неограниченному кругу лиц я оператору не разрешаю.

6. Кому могут передаваться данные

Оператор никому не передаёт мои данные для их собственных целей. По поручению оператора данные обрабатывают:

  • хостинг-провайдер, на сервере которого в России хранятся сайт и заявки;
  • Яндекс, сервис Яндекс Метрика: технические данные о посещениях;
  • поставщики нейросетевых моделей через сервис-посредник: только текст сообщений из чата с ИИ-помощником, без контактов.

7. Что я знаю о чате с ИИ-помощником

  • Сообщения в чате обрабатывают нейросетевые модели сторонних поставщиков. Поставщики могут находиться за пределами России.
  • Если я пишу в чат телефон, почту или ник, сайт автоматически вырезает контакт до отправки в нейросеть. Контакт сохраняется только в системе заявок оператора на сервере в России.
  • Если я оставил контакт, переписка хранится вместе с заявкой. Без контакта переписка хранится до 30 дней для улучшения ответов.
  • Меня просили не писать в чат лишних личных данных.

8. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на сервере в России. Согласие и хранение заявки действуют до отзыва согласия или 3 года с моего последнего обращения, в зависимости от того, что наступит раньше.

9. Как отозвать согласие

  1. Написать оператору на artemmetrausa@gmail.com, что я отзываю согласие.
  2. Указать телефон или ник, который я оставлял на сайте, чтобы оператор нашёл заявку.

Оператор ответит в течение 10 рабочих дней, прекратит обработку и удалит данные. Тем же письмом я могу узнать, какие мои данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления. Я вправе обратиться в Роскомнадзор, если считаю, что мои права нарушены.

10. Подтверждение

Я ознакомлен с условиями обработки данных. Подробно порядок обработки описан в политике обработки персональных данных.